Лубінець звернувся до «Укрзалізниці» через 25 пасажирів, яких залишили після евакуації з поїзда

"Мережею розлітається відео обурених пасажирів поїзда "Львів – Чернівці", яких після евакуації залишили посеред поля. Люди вийшли з вагонів через загрозу обстрілу, дочекалися відбою, а потім побачили, як їхній поїзд рушив без них. Як можна організувати евакуацію, але не організувати повернення людей? Якщо є загроза – пасажирів виводять із вагонів. Логічно. Якщо загроза минула – люди мають повернутися до поїзда й продовжити дорогу. Теж логічно. Але між цими двома етапами, схоже, загубили найважливіше – самих пасажирів", – написав він.

Лубінець зазначив, що під час війни залізниця працює в надзвичайних умовах.

"Щиро дякую кожному працівнику та кожній працівниці "Укрзалізниці", які щодня виконують свою роботу в непростих обставинах. Це, справді, важливо. Але саме тому в таких ситуаціях координація має бути бездоганною. Безпека не може залежати від розкладу, а розклад – бути важливішим за людей, заради яких цей поїзд узагалі їде. Пасажири планували свій час, мали пересадки, чекали вдома, кудись поспішали. І тепер замість звичайної поїздки отримали проблему, якої, здавалося б, можна було уникнути простою перевіркою: чи всі повернулися?", – написав він.

Омбудсман наголосив на необхідності змінити підхід до організації евакуації під час повітряних тривог, щоб пасажири не ризикували залишитися на пероні через відправлення поїзда.

"Я скерував лист до "Укрзалізниці", щоб з’ясувати, що саме сталося, чи всіх 25 пасажирів, зрештою, доправили до місця призначення", – зазначив він.

Уповноважений також висловив сподівання, що люди вже дісталися туди, куди планували.

Читайте також: Росіяни примусово вивезли 25 жителів із ТОТ Харківщини – Лубінець

Як повідомлялося, у Телеграм-каналах з'явилася інформація, що поїзд "Львів – Чернівці" рушив за 10 секунд після закінчення повітряної тривоги, залишивши у полі 25 пасажирів, які вийшли з поїзда під час евакуації.

Суспільство