Українцям розповіли, як повернути гроші за квитки в зв’язку зі скасуванням рейсів

Оскільки кількість скасованих рейсів значно зросла за останні дні, авіакомпанія вирішила в автоматичному режимі повертати куплені раніше квитки. Втім, у цьому питанні «винна» не тільки уряд України. Вся справа в тому, що багато європейські країни також обмежили польоти, щоб не поширювався коронавірус.

Тому авіакомпанія вирішила своїм пасажирам, які вже купили квитки, зараховувати 120% від його вартості на спеціальний Wizz-рахунок. Це будуть кредитні гроші, якими можна буде скористатися в подальшому, коли авіаперельоти знову дозволять. Втім, є пасажири, яким не потрібні ці кредитні кошти на спецрахунку, а тому вони хочуть отримати «живі» гроші. В такому випадку пасажиру потрібно звернутися з таким проханням прямо в авіакомпанію, але зробити це можна буде не раніше 14 квітня. Саме до цієї дати авіакомпанія взагалі відключила форму онлайн-запитів, оскільки зараз кількість отриманих запитів отже дуже високо. Керівництво авіакомпанії також просить своїх клієнтів перейти на режим самообслуговування.

Крім цього авіакомпанія хоче вирішити питання щодо повернення коштів за квитки, якщо вони були куплені через турагентства.

Новини економіки