Пандемия вынуждает юридические компании внедрять в свою работу новые технологии

Фото: mib.od.ua

По данным специалистов «МИБ», предоставляющей, в том числе и бесплатные юридические услуги, наибольший всплеск спроса вызвали онлайн заявки, связанные с утерей работы и проблемами с жильём.  Дела, связанные с трудоустройством, в этом году выросли почти в два с половиной раза по сравнению с 2019 годом, а с проблемами с жильем и арендой — в два раза.

Цифры показывают, как COVID-19 ускорил темпы и масштабы существующего кризиса, связанного с кризисом доступа к правосудию.

В ходе пандемии характер обращения за юридической помощью по вопросам занятости и жилья изменился. Вначале призывы к трудоустройству в были в значительной степени связаны с увольнениями, квалификацией для получения государственных пособий и проблемами здоровья и безопасности на рабочем месте — но с некоторых пор таких дел стало меньше и больше звонков в связи с увольнениями.

Что касается жилья, то почти все звонки были связаны с выселением с тех пор, как Совет арендодателей (LTB) снова начал издавать приказы о выселении в августе.

Помимо проблем с трудоустройством и жильем, увеличилось количество юридических услуг по поводу завещаний.

«Очень важно получить юридическую консультацию в начале вашего дела, чтобы понять, какие у вас есть варианты, чтобы принять правильные решения», — отмечают клиенты компании.

Как пандемия повлияла на рынок юридических услуг

Юридическая помощь может варьироваться от одноразового телефонного звонка о том, стоит ли заниматься чем-то, до нескольких телефонных звонков, которые помогают клиентам подготовить судебные документы или написать ответы юристу своей компании о выходных пособиях.

Как отмечают юристы «МИБ», несмотря на сбои, вызванные COVID-19, ожидания клиентов юрфирм не изменились — компаниям необходимо продемонстрировать, что они могут продолжать удовлетворять их потребности без какого-либо снижения производительности, несмотря на частую работу в удаленной виртуальной среде. Это означает поиск способов делать больше с меньшими затратами и посвящать время только ценной работе. Те фирмы, которые могут эффективно использовать свою интеллектуальную собственность, перепрофилировать работу и эффективно — и быстро — предоставлять необходимые знания и ресурсы, обеспечат лучшие результаты при меньших затратах.

Основные проблемы, с которыми сегодня сталкиваются юристы, связаны с их отношениями с новыми технологиями, — отмечают представители компании. Это может не только препятствовать расширению юридической фирмы, но и служить новой форме конкуренции, то есть компаниям, предлагающим юридические услуги с использованием новых технологий. Очень важно, чтобы юридические фирмы адаптировали свой способ ведения бизнеса к ограничительным мерам, введенным COVID-19. Эта адаптация включает увеличение дистанционной работы.

Тем не менее, отношение к удаленной работе в целом кажется довольно позитивным, благодаря инструментам видеоконференцсвязи, таким как Zoom, и универсальным коммуникационным платформам, таким как Microsoft Teams и Google Suite. В зависимости от юрисдикции и различных вопросов, которые могут потребовать личной явки — или, скажем, если сотруднику нужно забрать документ или файл из офиса — многие вопросы уже решаются удаленно.

Події та кримінал