На митників тепер можна скаржитися в режимі онлайн
В Україні в тестовому режимі запрацював новий онлайн-сервіс, де можна поскаржитися на роботу митниці.
Як повідомив керівник Державної митної служби України Максим Нефьодов, поки система працює в тестовому режимі, але з часом планується, що на розгляд скарги буде відводитися до п’яти робочих днів. «Спробуємо відповідати по суті, людською мовою. Вся комунікація — виключно в електронній формі», — поділився планами Нефьодов.
Втім, за його словами, новий інструмент призначений саме для реакції на проблеми, що виникли, а не для «не спаму кшталт «знизьте мита» або «розкажіть, як імпортувати білих ведмедів». «На таке відповідати не будемо. З грудня плануємо інтегрувати цей же інтерфейс в загальний Контактний Центр Кабміну», — додав керівник Держмитниці.
З новим сервісом можна ознайомитися ТУТ. // «ФАКТИ»
Події та кримінал