Суд в Італії зобов’язав Netflix відшкодувати клієнтам гроші за незаконне підвищення цін

Суд постановив, що підвищення цін, яке Netflix нав'язав італійським абонентам у 2017, 2019, 2021 та 2024 роках, було незаконним, і зобов'язав Netflix відшкодувати постраждалим клієнтам до 500 євро, залежно від тарифного плану.

У рішенні суду сказано, що в контрактах Netflix не було достатнього пояснення, чому ціни та чи інші умови можуть змінитися, хоча сервіс за 30 днів попередив про підвищення та можливість скасувати передплату.

Читайте також: Netflix відмовився купувати Warner Bros.

Тепер Netflix упродовж 90 днів має повідомити клієнтам про право на компенсацію звичайною чи електронною поштою. За кожен день затримки сервісу загрожує штраф у розмірі 700 євро.

За даними Movimento Consumatori, станом на жовтень стримінг мав 5,4 млн клієнтів.

Як повідомлялося, соцмережа X погодилася змінити механізм верифікації в Європейському Союзі після накладення штрафу у 120 млн євро.

Фото: Unsplash 

Новини культури